PRO setevoy

Самый Интересный Блог про Сетевой Бизнес
Самый Интересный Блог про Сетевой Бизнес

Клиенты в сетевом маркетинге

Работа-с-клиентами-в-сетевом-маркетинге

Пожалуй одна из самых нераскрытых тем в сетевом маркетинге:

КЛИЕНТЫ. КАК ИХ НАЙТИ?

Парадокс в том, что большинство статей в интернете на эту тему написаны инфобизнесменами. Никакой конкретики, все вилами по воде и в конце призыв купить видеозапись, если хочешь разобраться подробнее (или подписаться на рассылку). Известная уловка.

На деле 99% сетевиков просто не умеют привлекать клиентов и формировать с ними долгосрочные отношения. Мы убедились в этом многократно.

В Тяньши на обучениях наставники твердили - один из параметров Ключевого человека - 10 постоянных потребителей.

- А где искать клиентов в сетевом бизнесе?

- Среди своих родственников и знакомых. Среди тех, кто не заинтересовался бизнес-предложением.

- Ясно. А как это делать?

- Рассказывать о продукте, употреблять при них постоянно, показывая, что сами им пользуетесь.

Нужно ли говорить, что клиентов ни у кого не было (у наставников тоже). Лишь изредка случайные единичные продажи. Никаких методов работы, инструментов, ничего.

Если основной продукт вашей компании - биодобавки, то самое глупое, что можно сделать, в надежде найти клиентов - это рассказывать людям о волшебных свойствах чудо-баночек.

Легенда "если человек не заинтересовался бизнес-предложением, мы поговорим с ним о продукте" это вообще отдельная история - САМЫЙ ЛЕГКИЙ СПОСОБ ПОХОРОНИТЬ СВОЙ СПИСОК ЗНАКОМЫХ. 

Как раз недавно писала об этом ЗДЕСЬ


 

В современном сетевом маркетинге клиенты стали скорее побочным явлением, чем основой бизнеса. Единственные потребители продукции компаний - сами же дистрибьюторы.

Но они покупают ее по одной причине - это обязательное условие для получения дохода. Со временем большинство уйдут из бизнеса. И не тешьте себя иллюзиями, будто они продолжат покупать продукт и останутся постоянными клиентами.

БЕЗ КЛИЕНТОВ НЕ БУДЕТ СТАБИЛЬНОГО БИЗНЕСА

Основная тема нашего блога - остаточный доход в сетевом бизнесе. Клиенты - один из ключевых факторов его создания.

Если ваша сеть сейчас состоит на 90% из партнёров - это сетевая пирамида, а не бизнес. Так что самое время разобраться, как же наполнить организацию потребителями.


ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ - ВОСТРЕБОВАННЫЙ ПРОДУКТ

Давайте сразу условимся, нас интересуют постоянные клиенты, а не разовая продажа. Это потребители, которые САМИ ОСОЗНАННО выбирают "ваш" продукт. САМИ идут в магазин и покупают, потому что он им нравится.

Первый вопрос, на который важно себе честно ответить - соответствует ли продукция вашей компании следующим параметрам:

 качественная (надежный производитель, сырье, сертификаты)

представлена в ассортименте (не 3-5 позиций, а 20 и более)

по адекватной цене (изучите конкурентов)

расходуемая (люди не покупают кастрюли каждый месяц)

интересна большому количеству людей (посмотрите количество запросов на продукты компании в Яндекс Wordstat «название продукта + купить»)

Вы сами покупали бы продукцию, если бы не были дистрибьютором?

Разного рода кэшбэк-платформы, агрегаторы скидок, мобильные сервисы и прочие виртуальные продукты - временное явление. Постоянных клиентов там нет и не будет. Их даже не рассматриваем.

Поймите меня правильно - деньги в этих схемах зарабатывать можно. Но не долго. И это постоянная активная работа по подключению новых и новых людей. Потому что продвигаемыми сервисами они пользуются ТОЛЬКО ДО ТЕХ ПОР, пока заинтересованы в получении дохода. Точка.

РАЗВИТАЯ ИНФРАСТРУКТУРА КОМПАНИИ

Сетевой маркетинг - это интеллектуальная доставка продукции!

Если у компании нет офисов продаж в крупных городах, действующего интернет-магазина с организованной доставкой, вам придется отправлять/развозить заказы самостоятельно. А это уже не сетевой бизнес, а прямые продажи. Об остаточном доходе в таком случае можете даже не мечтать.

Что значит интеллектуальная доставка?

Объясню на своем примере.

Мы партнируем с компанией, основной продукт которой биодобавки. Это НЕ первая наша сетевая компания, выбор был осознанный с учетом всех факторов, которые позволяют создать реальный пассивный доход.

БАДы - продукт НЕочевидного спроса. Выставлять их на витрину магазина или аптеки бессмысленно. Люди просто пройдут мимо баночек с надписями Гинкго Билоба, Черный орех и других не менее странных для них названий.

Наша задача - вести информационную и разъяснительную работу.

Целевая аудитория - те, кто ведет здоровый образ жизни; кто ищет способы восстановления здоровья без лекарств; вегетарианцы и сыроеды, которым крайне необходимо дополнять рацион микронутриентами; кто хочет похудеть, очистить кишечник, провести противопаразитарную очистку и тд

Как думаете, все люди хотят быть здоровыми? Стройными и молодыми? - Очевидно, что ответ ДА.
Значит наш продукт нужен всем? - НЕТ!

И этот факт очень важно ОСОЗНАТЬ!

До 25 лет редко кто вообще придает значение тому, что ест и пьет, не говоря уж о применении добавок. Посмотрите вокруг - каждый 2-й человек по статистике имеет избыточную массу тела. Большинство не считает это проблемой. Имеют право, это их личное дело.

Наша задача - дать человеку то, что он ищет. Помочь решить проблему, которую он САМ ХОЧЕТ решить.

Мысленно прибейте себе перед глазами табличку:

НЕ ГОВОРИ О ПРОДУКТЕ ДО ТЕХ ПОР,

ПОКА ТЕБЕ НЕ ЗАДАЛИ ВОПРОС

 

Могут ли ваши знакомые стать клиентами? Безусловно! Но даже если они попадают в целевую аудиторию, не факт, что будут пользоваться продукцией именно вашей компании. И это нормально!

Открывая свой спортзал, вы же не предполагаете, что все знакомые станут его посетителями. Да большинство вообще спортом не занимается. И что? Бизнес закончился?

Выключайте в своей голове тумблер ожидания выгоды от своих знакомых.

Иначе рискуете напрочь испортить отношения со всеми.

Смотивировать на покупку несложно, продажа - это просто навык. Но если человеку продукт не нужен и купил он из вежливости, не обижайтесь, что в следующий раз до него не дозвонитесь.

На дворе 21 век, давно пора осознать, что значительная часть покупок совершается через Интернет. Люди охотно покупают в Инстаграмм и других соцсетях, ищут информацию о нужных им товарах через Гугл, Яндекс, Ютуб.

Так дайте своим потенциальным клиентам возможность найти вас. Начните, наконец, изучать методы поиска клиентов онлайн.

Разберем, с чего начать.


ОПРЕДЕЛИТЕ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ

Когда вы поймете, КТО является вашим потенциальным клиентом, станет ясно, где искать этих людей.

По каждому методу работы я напишу подробные статьи, где разберем нюансы. Пока общая информация, чтобы задать вектор движения.

 

1. Я - БРЕНД. Продвижение себя как эксперта в выбранной нише

Подходит для тех, кто имеет определенный уровень знаний.

«Похудела на 20 кг, помогу и вам» - это НЕ экспертность, а личный опыт.

«Фитнес-инструктор, который ведет блог о здоровом питании» - отлично!

Выберите для начала одну площадку, не распыляйтесь.

Сейчас набирают обороты влоги на youtube (видео-блог). Можно вести фан-страницу в Фейсбук, группу или личную страницу вКонтакте, раскручивать свой профиль в Инстаграм, создать личный блог и выводить его в ТОП по поисковым запросам. Либо продуктовый сайт по принципу интернет-магазина, где ваш личный блог будет усилителем доверия клиентов.

Сетевой бизнес становится все ближе к традиционному.

Подсматривайте идеи у традиционных предпринимателей.

Выбрали площадку? Займитесь подробным изучением особенностей работы на ней. В интернете огромное количество материалов по каждой - как писать тексты, как продвигать, как создать входящий трафик посетителей.

Бейте в одну точку!

 

2. Я - клиент. Тестирую - делюсь результатами

Если вы совсем новичок, то заявлять об экспертности пока рано. А вот делиться на личной странице в соцсетях своими экспериментами и результатами - в самый раз. Люди любят наблюдать.

В ответ на вопросы - «Чем пользовалась? Расскажи подробнее» - в личку отправите информацию, подскажете, как купить со скидкой и направите в магазин.

ВАЖНО!!!

На этой странице не должно быть никакой информации о том, что вы занимаетесь сетевым бизнесом, никаких предложений заработка и т.д. Никто не поверит в искренние рекомендации при явной финансовой заинтересованности.

Клиенты и партнеры - это совершенно разная аудитория, не смешивайте.

Обязательно изучите методы продвижения страницы в данной конкретной соцсети. Есть ряд бесплатных и платных методов. Используйте и те и другие.

Да, сетевой бизнес требует вложений как и любой другой. Нет возможности платить за минимальную рекламу, значит вперед - все делать ручками самостоятельно (пишем комментарии, вступая в дискусси, добавляем друзей, договариваемся о бартерной рекламе и тд)

 

3. Интернет-магазин/продуктовый сайт

Изучите Правила компании-партнера. Там есть раздел об этике ведения бизнеса и поведении в сети интернет.

Чаще всего запрещено использовать контекстную рекламу для продвижения продукции. Может быть запрет на продажу непосредственно через сайт (то есть нельзя, чтобы человек производил оплату лично вам). Учитывайте эти нюансы. Мы вполне обходимся без функции «Корзина».

Непосредственно создание сайта - это только первый шаг.

Далее важно наполнить его релевантным контентом. Статьи не менее 2 тысяч знаков (лучше больше), уникальные, не переполненные ключевыми словами, читабельные и интересные для посетителей. В этом помогут копирайтеры, если у вас нет навыка написания статей. Любой каприз за ваши деньги, как говорится.

Следующий этап - СЕО-продвижение, покупка временных и вечных ссылок, создание входящего трафика через таргетированную рекламу, грамотное использование контекстной рекламы, Яндекс.Директ, Гугл.Adwords.

Развитие сайта - удовольствие дорогостоящее.

Не бросайтесь в омут с головой, предварительно изучите вопрос.

Весомое преимущество такого метода в том, что каждая КАЧЕСТВЕННАЯ статья будет работать на вас минимум несколько лет, приводя новых и новых целевых посетителей на сайт.


ВАЖНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КЛИЕНТОВ В СЕТЕВОМ БИЗНЕСЕ

Сетевой маркетинг - это бизнес рекомендаций, а не втюхивания. И рекомендовать искренне можно только то, что самому нравится.

Поэтому поставьте цель:

ПОЛУЧАТЬ НОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПРОДУКТУ

О том, что нужно сначала самому стать своим ПОСТОЯННЫМ клиентом, надеюсь писать не нужно.

Постепенно расширяйте ассортимент продукции компании в своем доме. Экспериментируйте и делитесь результатами.

ТРАНСЛИРУЙТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОДУКЦИИ, А НЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Людей интересует, какую потребность позволит удовлетворить продукт, какую проблему решить. Вот об этом и рассказывайте.

Начинайте с проблематики, а потом предлагайте решение - это одно из самых важных правил написания продающих постов.

Телеграм-канал-Сетевой-бизнес-PROsetevoy.biz


А ТЕПЕРЬ СЕКРЕТНЫЙ СЕКРЕТ

Мы долгие годы не могли найти ответ на вопрос - как же искать клиентов в сетевом бизнесе, как завести разговор о продукте, как подвести к покупке.

ПЕРВОЕ - нужны инструменты.

Это может быть тематическая брошюра или видео-ролик, который вместо вас донесет информацию до человека. А вам останется всего лишь спросить «Тебе интересно узнать об этом больше».

Такие инструменты позволят проводить отбор, выявлять вашу целевую аудиторию. Если человек ответил «Нет», оставьте его в покое, не задавая вопросов «А почему? А может ты не внимательно смотрел?». Просто продолжайте поиск.

ВТОРОЕ - углубляйтесь в тему

Чем больше я изучала информацию о здоровье, физиологии, питании, тем больше мне хотелось делиться новыми знаниями.

Это становится сложно удерживать в себе. Я начала писать сначала на личных страницах в соцсетях, со временем мы решили развивать сайт.

И чем больше продолжаю углубляться в тему, тем больше осознаю необходимость грамотного применения биодобавок для каждого человека. Это реалии современного мира.


На самом деле секретов на страницах нашего блога так много, что я уже всерьез задумываюсь о написании книги.

Ведь через продукт работает всего 1% дистрибьюторов. Остальные строят сети ПАРТНЕРОВ, а не клиентов. Соответственно толковой информации о работе с клиентами в сетевом бизнесе просто не найти.

А пока будем делиться своим опытом здесь и на нашем Телеграм-канале.

 


С ЭТОЙ СТАТЬЕЙ ЧИТАЮТ:

Планирование – ваш тормоз в сетевом бизнесе

Какие МЛМ-инструменты будут работать ВМЕСТО ВАС

Стабильный Сетевой Бизнес – Почему Разваливаются Сети

Комментарии
Елена
А Вы какую компанию представляете? Орифлейм, Мери кей, фаберлик, Айвон, Амвей. В любой сети есть все инструменты, которые Вы перечислили. Но клиентов как находить? Если нельзя обращаться к знакомым, то ходить по улицам с брошурами? Создавать сайт вообще нелепое занятие для простой тётушки типа меня)))) я сайты искать то не умею, а создавать тем более. А вот сетевым бизнесом очень хочу заняться. Можете дать несколько простых рекомендаций, как это делается?
Администратор
Елене

Для начала выберите компанию, с которой будете партнировать, и наставника. Какой смысл рассуждать в общем ни о чем конкретно?

Наставник должен "сесть с вами рядом" и показать, что конкретно делать.
Антон
Елена, как успехи? Нашли свою компанию?
Михаил
Ваши статьи просто отличные, зашли прям в душу, история такова, что предложили "бизнес" в одной сетевой, но приняли решение после того, как узнали о продукте!) Далее обучают строить "пирамиду из веток и палок", но этого делать очень не хочется, спасибо вам большое!))
Скажите, здесь можно оставить номер телефона, чтобы люди, которым вдруг интересно узнать о качественном продукте могли связаться в любом из мессенжеров (Ватс-ап, Вайбер, Телеграмм)?

О сайте